Be movil Bancolombia es un tutorial realizado para nuestros clientes donde explicamos paso a paso como reportar una transferencia realizada por la sucursal virtual de este banco, en esta guía te explicaremos desde como iniciar sesión en Bancolombia hasta el momento en realizar el reporte en la plataforma de recargas en línea.
¿Qué es Bemovil?
Es una empresa cuya plataforma permite a los negocios vender recargas en línea de manera fácil.Actualmente dispone de diferentes canales para la venta de recargas a celular:
- Computador
- Tablet
- Aplicación Android
Como funciona la plataforma Bemovil Recargas
Comenzar a vender recargas desde tu negocio con esta plataforma es muy fácil, solo tienes que crear tu cuenta con un proveedor de recargas en línea y descargar la aplicación o ingresar a la web de SIRSE.
Si aun no tienes cuenta con Bemovil puedes dar click en la siguiente imagen y nuestros asesores te orientarán.
¿Como transferir desde Bancolombia a Be movil?
Ingreso a Sucursal virtual Bancolombia
El primer paso es ingresar a la página de Bancolombia, posteriomente dar click en Transacciones.
Luego das click en la parte donde dice «Sucursal Virtual Personas«.
El siguiente paso es escribir tu usuario y contraseña.
Después de escribir nuestros datos y escribir la clave dinámica que nos proporciona Bancolombia, ingresamos a la sucursal virtual.
Debemos tener en cuenta que para realizar la transferencia a la cuenta de Bancolombia de Be movil previamente la hemos anexado a nuestra cuenta.
Este procedimiento se hace en la sección «Inscribir cuentas» de la sucursal virtual Bancolombia.
Los datos y procedimiento para inscribir la cuenta de Bancolombia de Be movil son los siguientes:
Si ya hemos inscrito la cuenta de Be movil en nuestra sucursal virtual realizamos el siguiente procedimiento:
En la sucursal virtual seleccionamos el menú Transferencias, luego click en Transferir.
Transferencia a cuenta Be movil
Después de dar click en transferir nos envía al apartado donde completaremos los siguientes datos:
- Producto de orígen: Seleccionamos nuestro número de cuenta.
- Producto destino: Seleccionamos el número de cuenta de Be movil Bancolombia recargas en línea.
- Valor a transferir: Podemos colocar el valor que deseamos transferir, se puede desde $1.000
- Tipo de transferencia: Seleccionamos transferencia en línea.
Posteriormente damos click en el botón continuar.
Después nos aparecerá la información de nuestra tarnsferencia, revisamos que los datos están correctos y procedemos a confirmar la transacción.
IMPORTANTE: Cuando termines de realizar la transferencia debes tomarle una foto y guardar la imagen de la transferencia, ya que al momento de reportarla por la plataforma debemos adjuntar este archivo.
Reporte de transferencia Bancolombia en la plataforma Be movil
El siguiente paso es ingresar en nuestra plataforma de Be movil, ya sea como punto de venta o distribuidor.
Para reportar la transferencia en la plataforma de recargas Be movil vamos al apartado solicitudes y luego reportar consignación como lo indica la siguiente imagen:
Después de dar click en Rportar Consignación nos enviará al formulario donde colocaremos los siguientes datos:
- Banco: Seleccionamos Bancolombia.
- Cuenta: Esta aparece por defecto en la opción.
- Valor: Colocamos el valor que hemos transferido
- Confirmar valor: Colocamos nuevamente el valor transferido.
- Fecha: Colocamos la fecha en que realizamos la transferencia.
- Hora: Debemos colocar la hora exacta que aparece en el recibo de la transferencia.
- Anexo: En este apartado adjuntaremos la imagen de la transferencia.
- Tarjeta de Recaudo: Lo dejamos en 0.
- Transferencia: Marcamos esta opción.
- Número de comprobante: Aquí colocamos el id de la transferencia bancaria.
- Observaciones: Colocamos cualquier texto.
Por último damos click en el boton Registrar.
Después de realizado este procedimiento nos va a aparecer el siguiente mensaje:
Be movil Bancolombia¿Cómo consultar el estado de mis transferencias?
Para ingresar a conocer el estado de nuestra transferencia de Bancolombia o las transferencias de nuestros puntos de venta si somos distribuidores, ingresamos en el campo Solicitudes.
Cuando ingresamos en este apartado nos aparecerá la opción para seleccionar entre fechas y número de comprobante, si no deseamos colocarlo, simplemente vamos al boton Mostrar y damos click.
Después de hacer la solicitud de el reporte de transferencias bancarias nos aparecerá la información completa a cerca de las mismas.
En esta información nos aparecerá si nuestra transferencia ha sido realizada exitosamente.
Si por el contrario hay un error en el reporte, soporte de Be movil nos informará a través de este medio o por correo electrónico que paso debemos corregir.
Ya nuestro saldo ha sido acreditado, ahora podemos comenzar a vender nuestras recargas a celular.
Be movil Bancolombia – Preguntas frecuentes
¿Cuánto es el monto mínimo que puedo transferir desde mi cuenta Bancolombia a Bemovil?
Puedes transferir desde $1.000 en adelante.
¿Puedo transferir saldo desde mi app de Bancolombia a Be movil?
Si claro, puedes también transferir desde la aplicación de tu celular de manera muy fácil.
En el siguiente vídeo te explicaremos como cargar saldo a tu plataforma a través de Nequi, Bancolombia, Ahorro a la mano o cualquier otro banco mediante PSE
¿Cuánto es el monto máximo que puedo transferir desde Bancolombia?
El monto máximo que puedes transferir desde tu cuenta de Bancolombia depende de el límite que tengas para debitar de tu cuenta bancaria, estos montos puedes consultarlos con servicio al cliente Bancolombia.
¿En qué horario puedo realizar transferencias bancarias a Be movil?
Puedes realizar estas transferencias en cualquier momento del día, debes tener en cuenta que las transferencias se procesan en la plataforma en los siguientes horarios:
- Lunes a Viernes de 8 am a 8pm
- Sabados de 8 am a 6 pm
- Domingos y festivos de 9 am a 4pm
Si tengo cuenta Nequi ¿Puedo realizar transferencia a Be movil?
Si claro, uedes realizarlo siempre y cuando Bancolombia te proporcione la certificación Bancaria.
Tengo cuenta de ahorro a la mano ¿ Puedo realizar transferencias a Be movil?
Puedes realizarlo siempre y cuando Bancolombia te proporcione la certificación Bancaria.
¿Tiene algún costo adicional las transferencias desde mi cuenta Bancolombia a Be movil?
No tiene ningún costo.
No alcance a tomar la imagen de la transferencia ¿Qué debo hacer?
Constantemente ocurre esta situación, en estos casos recomendamos hacer lo siguiente:
- Ingresa a su sucursal virtual o app de Bancolombia
- Busca el historial de transacciones
- Toma una imagen del historial donde se vea tu número de cuenta y el valor de la transferencia
En la siguiente imagen se explica el procedimiento.
Posteriormente reporta la consignación como se indicó en la parte de arriba de esta publicación.
No tengo cuenta en Bancolombia pero un familiar si ¿Se puede hacer transferencias?
Si se puede inscribir la cuenta y realizar transferencias a Be movil siempre y cuando la otra persona esté de acuerdo.
He realizado mi transferencia pero me sale rechazada ¿Qué debo hacer?
Debes ingresar al historial de transferencias y revisar el motivo por el cual tu transferencia fue rechazada, seguir los pasos que indica soporte para que acrediten su saldo.
Esperamos que este arículo completo sobre Be movil Bancolombia haya aclarado todas tus dudas.
