En este artículo te enseñaremos como realizar el reporte de tu transferencia desde tu cuenta del banco Davivienda en la plataforma de Bemovil recargas en linea.
¿Como crear cuenta en Bemovil recargas?
Para acceder a la plataforma y convertirte en nuestro aliado como punto de venta o distribuidor puedes crear tu cuenta con nosotros.
Ingresa en la siguiente imagen para comenzar a trabajar con nosotros:
Después de que tengas tu cuenta creada el siguiente paso es acreditarla para comenzar a vender recargas.
Si tienes cuenta en Davivienda puedes transferir desde $1.000 en adelante a Bemovil para comenzar a trabajar.
Requisito:
- Enviar una certificación bancaria de tu cuenta en Davivienda a los correos:
operaciones@bemovil.net y auxiliar.operaciones@bemovil.net con tu nombre de usuario o id de tu cuenta, con el asunto. “Certificación bancaria Davivienda del usuario: _____
Nota: No es necesario esperar confirmación por parte de Bemovil, una hora después de enviada la certificación, puede comenzar a transferir fondos.
2. Posteriormente inscribes la cuenta de Bemovil para realizar transferencias:
El número de la cuenta corriente es: 012469997527
¿Como reportar mi transferencia en la plataforma Bemovil Sirse?
Después de haber realizado el proceso de envío de certificación e inscripción de la cuenta, puedes comenzar a transferir.
Es importante tener en cuenta que cuando realizas la transferencia guardes una imagen de la misma, ya que al momento de reportarla en la plataforma el sistema la solicitará.
Ahora, el siguiente paso es iniciar sesión en su cuenta e ingresar a la plataforma.
Posteriormente te diriges a la pestaña Solicitudes tal como indica la imagen siguiente:
El siguiente paso cuando se despliega el menú de Solicitudes te diriges a la pestaña Consignaciones y luego se te despliega otro menú.
En la siguiente imagen explica el paso a tomar:
Lo que haremos ahora es dar click en el recuadro “Reportar consignación“.
El siguiente paso consiste en seleccionar en la casilla Banco la opción Davivienda, posteriormente procedes a llenar los siguientes cuadros:
- Valor que hayas transferido, recuerda que puedes hacerlo desde $1.000
- Confirmas el valor que transferiste.
- Colocas la fecha de la transferencia, en este caso 19 de Octubre.
- Posteriormente colocas la hora exacta de la transferencia en este caso 14:12:16.
- Importante, adjuntas la imagen de la transferencia en formato PNG o JPEG.
- La opción Tarjeta de recaudo se deja en 0.
- El apartado Transferencia se clickea en el checkmark
- En el número de comprobante colocas el número de la transacción que realizaste.
- Observaciones lo puedes dejar vacío o colocar tu nombre de usuario.
Después de completados los campos das click en Registrar y esperas entre 5 y 15 minutos a que tu transferencia haya sido aprobada.
¿ Cómo se si mi transferencia por Davivienda fue exitosa?
En el caso de que dentro de ese tiempo no se apruebe te recomendamos ir al apartado “Listar consignaciones”
También Bemovil te informará a través del Centro de mensajes y el correo electrónico sobre la novedad en tus transferencias.
Listar consignaciones en Bemovil Sirse.
En este apartado podrás encontrar el estado de tu transferencia, es decir que soporte te informa si hay un error en la misma y como corregir ese error.
Como podrás ver en la imagen, puedes seleccionar la fecha inicial y la fecha final que deseas consultar, posteriormente clickeas en el boton Mostrar.
Automáticamente el sistema te arrojará los resultados de tus transferencias.
Si eres distribuidor este apartado te servirá para visualizar el estado de las consignaciones de tus puntos de venta.
Esperamos que esta guía te haya sido de gran ayuda, si deseas convertirte en distribuidor de recargas o aliado como punto de venta puedes clickear en la siguiente imagen.
Nuestro equipo de servicio al cliente estará dispuesto a atender todas tus dudas.